Как вернуть товар купленный в кредит

Виды продуктовых банковских инноваций
Виды продуктовых банковских инноваций
23.04.2015
Жизнь в кредит
Жизнь в кредит
24.04.2015
Как вернуть товар купленный в кредит

Бывает приобрели товар в кредит, но он не подошел или сломался, возникает вопрос, как вернуть товар купленный в кредит? Правоотношения между двумя сторонами: продавцом и покупателем определены действующим законодательством России.

Также в нем прописаны обязательства банковского учреждения, которое чаще всего выступает в качестве кредитора, и заемщика. В законодательных актах прописаны и обязанности, которые есть у каждой из сторон. Однако практика показывает, что воспользоваться своими законными правами для покупателя задача довольно сложная.

Нередко возникают ситуации, когда покупатель воспользовался кредитом для приобретения товара, а он по какой-то причине его не устроил. В такой ситуации все чего он хочет – это вернуть назад деньги или если у него есть острая потребность в товаре, то обменять один товар на другой.

В ситуации с обменом товара никаких проблем обычно не возникает. Если обратиться к законодательству РФ, то можно увидеть в нем прописанную норму, в соответствии с которой у покупателя, с момента покупки товара в течение двух недель, есть возможность произвести обмен испорченного товара или вообще вернуть его в магазин. Тут проблема, как вернуть товар купленный в кредит, быстро решается.

Если прописанные в законе две недели прошли, а товар потерял свои качества, то в этом случае уже возникает ситуация с гарантийным случаем.

Когда неисправность товара возникла в период действия гарантии, то в этом случае покупатель должен обращаться не в магазин, в котором он приобрел товар, а непосредственно в сервисный центр. Именно там ему и должны отремонтировать купленный товар.

А что делать в случае, если поломку никак нельзя устранить? В этом случае прямая обязанность продавца заключается в том, чтобы возместить покупателю все издержки, которые он понес на приобретение товара.

Если взамен испорченного товара покупателю предлагается другая модель меньшей стоимости, тогда магазин обязан в наличной форме выплатить разницу в цене.

Если же покупатель пришел в магазин с твердым намерением вернуть товар и получить вместо него другой, то в этом случае обязанность продавца выплатить ему денежные средства за возвращенный товар в день обращения.

Получив в магазине деньги, покупатель с их помощью погасит долг, существующий перед финансовым учреждением. При этом проценты по взятому кредиту покупатель должен выплатить сам. Магазин не обязан компенсировать их.

Если в срок, который определен существующими законодательными нормами, продавец не вернул стоимость товара, то в этом случае, он обязан выплатить пеню, размер которой составляет 1% от суммы просрочки ежедневно.

В случае, если принимать товар у покупателя магазин отказывается, тогда, он может обратиться в службу по защите прав покупателей. Там следует зарегистрировать жалобу. Если это не возымеет на торговое учреждение действия, то можно смело обращаться в суд.

Вот основные правила, как вернуть товар купленный в кредит, основанные на законе. Если все же возникают вопросы, пишите в комментариях и мы попробуем помочь решить вашу проблему.

Расторгнуть кредитный договор
Кредитный договор РФ
На что обратить внимание в кредитном договоре
Выбор кредиторов
Как отказаться от кредита

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Shared By